Retorno de Inversión en ERPs

Edward Sacasa • 30 de julio de 2020

Un nuevo sistema ERP puede ayudar a reducir los costos operativos al automatizar los procesos manuales, aumentar la productividad y proporcionar soluciones a tareas que anteriormente tenían que completarse con constante intervención humana.

El ROI de un nuevo ERP intenta calcular tanto los ahorros como el mayor potencial de ingresos que el nuevo sistema ERP proporcionará a la organización.

La mayoría de las empresas solo observan el costo de un nuevo ERP calculando el costo de compra, implementación y mantenimiento del software. Pero el cálculo del retorno de la inversión (ROI) también es sumamente importante.

Mujer con auriculares sonriendo, en un centro de soporte, con texto en español.

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El retorno de la inversión no solo implica en términos de ganancia financiera. Puede ser en términos del crecimiento de la productividad, eficiencia o en términos de mejora general en el desempeño de la empresa o incluso en la medida de una mayor transparencia en las operaciones que realiza la empresa y, por supuesto, la satisfacción de los usuarios.

Entre los ahorros en reducción de costos que pueden ser fáciles de medir, tenemos:

Persona con los brazos levantados junto a una planta que crece con una moneda de oro con un signo de dólar.

Reducción de los gastos operativos generales

Dos cubos conectados con una página web, que representan una plataforma blockchain.

Optimización en manejo de inventario

Tres personas conectadas por arcos de colores a una moneda central con un signo de dólar.

Acelerar el tiempo de respuesta con sus clientes

Apretón de manos formando un corazón encima de un documento; ilustración azul y blanca.

Agilizar el proceso de facturación

Pila de monedas de oro con un signo de dólar, que sugiere riqueza o finanzas.

Minimizar días de atraso en cuentas por cobrar

Algunos otros beneficios de ROI en ERP que no se calculan tan fácilmente pueden incluir:

Mejora de la retención del personal a través de la facilidad de uso y la productividad.
Corrección efectiva de errores de manera oportuna y económica
Documentación centralizada en línea para la disponibilidad constante de una única fuente de verdad
Tomar decisiones más rápidas debido a una mayor visibilidad

Si bien la implementación de ERP, es muy esencial que el retorno de la inversión no solo implique en términos de ganancia financiera. Por supuesto que, sí hay ganancias financieras a largo plazo. Pero, veamos cuáles son las otras formas de obtener un retorno significativo de las inversiones:

Procesos optimizados: Los procesos existentes se optimizan correctamente debido al flujo adecuado de datos entre departamentos.

Consistencia de los datos: los procesos optimizados dan como resultado la consistencia de los datos en toda la organización, ya que está centralizada. No es necesario que cada departamento almacene datos por separado.

Mejoras en la productividad: La consistencia de los datos elimina la carga del trabajo impertinente del personal y los gerentes. Esto les ayuda a concentrarse en sus tareas principales y por lo tanto, mejora la productividad.

Un sola fuente de la verdad: La base de datos centralizada garantiza que el pedido del cliente no necesite almacenarse en departamentos separados de forma redundante. Una identificación única generada por cliente o por pedido, ayuda a varios departamentos a acceder a los mismos datos.

Mayor transparencia: Manejar todos los procesos de manera sistemática dentro del ERP, no sólo ayuda en la optimización de procesos, sino también, esto da como resultado la transparencia en toda la organización y ayuda al plan individual del administrador de procesos por adelantado.

Todos los puntos mencionados anteriormente garantizan procesos sin problemas en toda la organización. Los procesos más fluidos mejoran la productividad, lo que a su vez da como resultado una entrega oportuna y consistente. La consistencia en las operaciones y la entrega mejorará la credibilidad de la organización en el mercado y ayudará a ser rentable a largo plazo.

Por lo tanto, la implementación de ERP impacta indirectamente en la rentabilidad y, por lo tanto, el retorno de la inversión se puede lograr de manera significativa.

La implementación exitosa de sistemas ERP no es solo el objetivo principal del equipo de Smart Strategy, sino también ayudar a lograr un retorno de la inversión (ROI) en el menor tiempo posible y obtener los resultados que impulsen su negocio.

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